Conditions générales de Funky-Chef.nl, un site Web du Studio Vortex, situé à 's-Hertogenbosch.
1. Général
1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres de Funky-Chef.nl, ci-après dénommé « vendeur ». Les conditions sont accessibles à tous et reprises sur le site du vendeur. Sur demande, nous vous enverrons une copie écrite.
1.2 En passant une commande, vous indiquez que vous acceptez les conditions générales. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses conditions générales.
1.3 Sauf accord écrit contraire, les conditions générales ou particulières ou les stipulations de tiers ne sont pas reconnues par le vendeur.
1.4 Le Vendeur garantit que le produit livré est conforme au contrat et répond aux spécifications indiquées dans l'offre.
2. Livraison
2.1 La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.
2.2 Le vendeur exécutera les commandes dans un délai d'au moins 30 jours. Si cela n'est pas possible (parce que l'article commandé est en rupture de stock ou n'est plus disponible), ou s'il y a un retard pour d'autres raisons, ou si une commande ne peut pas ou ne peut être exécutée que partiellement, le client recevra la commande dans un délai d'un mois après. passation de la commande et dans ce cas, il a le droit d'annuler la commande sans frais ni mise en demeure.
2.3 L'obligation de livraison du vendeur sera, sauf preuve contraire, remplie dès que les marchandises livrées par le vendeur auront été proposées au client. En cas de livraison à domicile, le procès-verbal du transporteur, comportant le refus d'acceptation, fait foi de l'offre de livraison.
2.4 Toutes les conditions indiquées sur le site Web sont indicatives. Aucun droit ne peut donc être dérivé des délais indiqués.
3. Tarifs
3.1 Les prix ne seront pas augmentés pendant la durée de l'offre, sauf si des mesures légales l'exigent ou si le fabricant met en œuvre des augmentations de prix provisoires.
3.2 Tous les prix sur le site sont sujets à des erreurs typographiques et d'impression. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences d'erreurs typographiques et d'impression.
3.3 Tous les prix sur le site sont en euros et sont affichés avec le taux de TVA.
4. Période d'essai / droit de rétractation
4.1 Dans le cadre des règles d'achat à distance, le client, en tant que consommateur/particulier, a le droit de restituer (une partie de) la marchandise livrée dans un délai de 14 jours sans indication de motif. Ce délai court à compter de la livraison des marchandises commandées. Si le client n'a pas restitué les marchandises livrées au vendeur après ce délai, l'achat est un fait. Avant le retour, le client est tenu d'en informer le vendeur par écrit dans les 14 jours suivant la livraison. Le client doit être en mesure de prouver que les marchandises livrées ont été restituées (à temps) au moyen d'une preuve de livraison. Les retours de marchandises doivent être effectués dans l'emballage d'origine, y compris les accessoires et la documentation associée. Si les marchandises ont été utilisées, grevées ou endommagées de quelque manière que ce soit, le droit de résiliation au sens de ce paragraphe expire. Compte tenu de ce qui est déterminé dans la phrase précédente, le vendeur veille à ce que le montant total de l'achat soit remboursé au client dans les 14 jours suivant la réception du retour. Le retour des marchandises livrées s'effectue entièrement aux frais et risques du client.
4.2 Le droit de rétractation ne s'applique pas :
- Clientèle professionnelle et/ou professionnelle.
- Prestations pour le compte du client.
- Biens ou services dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier, sur lesquels le fournisseur n'a aucune influence.
- Les biens fabriqués selon les spécifications du consommateur, par exemple sur mesure, ou qui ont un caractère clairement personnel.
- Les marchandises qui ne peuvent pas être retournées en raison de leur nature, par exemple en relation avec hygiène.
- Marchandises en rapport avec ont des exigences de stockage spécifiques pour la sécurité alimentaire et/ou qui peuvent se gâter ou vieillir.
- Marchandises retournées incomplètes et/ou non dans leur emballage d'origine.
5. Gestion des données
5.1 Si vous passez une commande auprès du vendeur, vos coordonnées seront incluses dans la base de données clients du vendeur. Le vendeur respecte la loi sur la protection des données personnelles et ne communiquera pas vos données à des tiers.
5.2 Le Vendeur respecte la vie privée des utilisateurs du site Internet et assure un traitement confidentiel de vos données personnelles.
5.3 Dans certains cas, le vendeur utilise une liste de diffusion. Chaque mailing contient des instructions pour vous retirer de cette liste.
6. Garantie et Conformité
6.1 Le vendeur garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications indiquées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou d'utilisabilité et aux dispositions légales en vigueur à la date de la conclusion du contrat et/ou gouvernementales. règlements.
6.2 Un système proposé à titre de garantie par le vendeur, le fabricant ou l'importateur n'affecte pas les droits et réclamations que le consommateur peut faire valoir envers le vendeur en cas de manquement aux obligations du vendeur en vertu de la loi et/ou du contrat à distance.
6.3 Le client est tenu de vérifier immédiatement les marchandises livrées dès leur réception. S'il apparaît que l'article livré est erroné, défectueux ou incomplet, le client doit immédiatement documenter ces défauts avec des photos claires de la marchandise livrée et du ou des emballages (avant de le retourner au vendeur) et les signaler immédiatement par écrit au vendeur. Tout défaut ou marchandise mal livrée doit être signalé par écrit au vendeur au plus tard 8 jours après la livraison. La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation associée) et à l'état neuf. La mise en service après découverte d'un défaut, les dommages survenus après découverte d'un défaut, la charge et/ou la revente après découverte d'un défaut, annulent totalement ce droit de réclamation et de retour.
6.4 Si les réclamations du client sont jugées justifiées par le vendeur, celui-ci remplacera, à son choix, gratuitement les marchandises livrées ou conclura un accord écrit avec le client concernant le remboursement total ou partiel des marchandises en question.
6.5 Cette garantie ne s'applique pas si : A) et aussi longtemps que le client est en défaut envers le vendeur ; B) le client a réparé et/ou transformé lui-même les marchandises livrées ou les a fait réparer/ou transformer par des tiers. C) les marchandises livrées ont été exposées à des conditions anormales ou ont été traitées avec négligence ou ont été traitées contrairement aux instructions du vendeur et/ou aux instructions d'utilisation figurant sur l'emballage ; D) le défaut résulte en tout ou partie de réglementations que le gouvernement a imposées ou imposera quant à la nature ou à la qualité des matériaux utilisés ; E) il y a de l'usure et/ou des influences environnementales.
6.6 La garantie est basée sur le « Carry-in », ce qui signifie que le client doit livrer lui-même les marchandises livrées au vendeur ou les envoyer au vendeur à ses frais et risques.
7. Offres
7.1 Les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l'offre.
7.2 Si le client accepte une offre sans engagement, le vendeur se réserve le droit de révoquer ou de s'écarter de l'offre dans les 3 jours ouvrables après réception de cette acceptation.
7.3 Les engagements verbaux n'engagent le vendeur qu'après avoir été expressément confirmés par écrit.
7.4 Les offres du vendeur ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.
7.5 Le vendeur ne peut être tenu responsable de son offre si le client a dû comprendre que l'offre, ou une partie de celle-ci, contenait une erreur ou une faute de frappe évidente.
7.6 Les ajouts, modifications et/ou accords supplémentaires ne sont efficaces que s'ils sont convenus par écrit.
8. Accord
8.1 Un accord entre le vendeur et le client est conclu après que la faisabilité d'une commande a été évaluée par le vendeur.
8.2 Le vendeur se réserve le droit de ne pas accepter de commandes ou de commandes sans indication de motifs ou de les accepter uniquement à la condition que l'expédition soit effectuée contre remboursement ou après paiement d'avance.
9. Images et spécifications
9.1 Toutes les images ; photos, dessins, descriptions, etc. ; les informations concernant les poids, les dimensions, les couleurs, les images d'étiquettes, etc. présentes sur le site Internet du vendeur ne sont qu'approximatives, sont indicatives et ne peuvent donner lieu à une indemnisation ou à la résiliation du contrat.
10. Force majeure
10.1 Le vendeur n'est pas responsable si et dans la mesure où ses obligations ne peuvent être remplies en raison d'un cas de force majeure.
10.2 La force majeure désigne toute cause extérieure, ainsi que toute circonstance qui ne devrait raisonnablement pas être à ses risques. Retards ou inexécutions de nos fournisseurs, perturbations d'Internet, coupures d'électricité, perturbations du trafic de courrier électronique et perturbations ou modifications de la technologie fournie par des tiers, difficultés de transport, grèves, mesures gouvernementales, retards de livraison, négligence des fournisseurs et /ou des fabricants du vendeur ainsi que des auxiliaires, la maladie du personnel, les défauts des matériels auxiliaires ou de transport constituent expressément un cas de force majeure.
10.3 En cas de force majeure, le vendeur se réserve le droit de suspendre ses obligations et a également le droit de résilier le contrat en tout ou en partie, ou d'exiger que le contenu du contrat soit modifié de manière à ce que l'exécution reste possible. . En aucun cas le vendeur n’est tenu de payer une quelconque amende ou indemnité.
10.4 Si, lorsque la force majeure survient, le vendeur a déjà partiellement rempli ses obligations ou ne peut remplir que partiellement ses obligations, il a le droit de facturer séparément la partie déjà livrée ou la partie livrable et le client est tenu de payer cette facture. comme s'il s'agissait d'un contrat distinct. Toutefois, cela ne s'applique pas si la pièce déjà livrée ou livrable n'a pas de valeur indépendante.
11. Responsabilité
11.1 En matière de responsabilité légale, le vendeur n'est responsable des dommages que s'ils sont couverts par l'assurance responsabilité civile des entreprises souscrite par le vendeur. Le montant des dommages sera déterminé par la compagnie d’assurance, étant entendu que l’indemnisation ne dépassera jamais l’indemnité à verser par la compagnie d’assurance.
11.2 La responsabilité pour les dommages résultant de retards de livraison, de manque à gagner, de dommages dus à la stagnation et d'autres dommages consécutifs est exclue.
11.3 Le vendeur n'est pas responsable de toute forme de dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits et/ou du non-respect des règles de sécurité. Avant utilisation, lisez les instructions et/ou les consignes de sécurité figurant sur l'emballage et/ou dans le manuel ci-joint. Si un manuel Dutch Funky Chef n'est pas inclus avec un produit, le client doit en faire la demande au vendeur avant d'utiliser le produit.
11.4 Le vendeur n'est pas responsable des dommages causés intentionnellement ou par imprudence délibérée équivalente.
12. Réserve de propriété
12.1 La propriété de toutes les marchandises vendues et livrées par le vendeur à l'acheteur reste la propriété du vendeur tant que l'acheteur n'a pas payé les créances du vendeur en vertu du contrat ou d'accords similaires antérieurs ou ultérieurs, tant que l'acheteur a terminé les travaux exécutés ou à exécuter en vertu du présent accord ou d'accords similaires et tant que l'acheteur n'a pas encore payé les créances du vendeur en raison du non-respect de ces obligations, y compris les réclamations en matière d'amendes, d'intérêts et de frais, le tout comme visé à l'article 3. : 92 PC.
12.2 Les marchandises livrées par le vendeur et couvertes par la réserve de propriété ne peuvent être revendues que dans le cadre d'une activité commerciale normale et ne peuvent en aucun cas être utilisées comme moyen de paiement.
12.3 Le client n'a pas le droit de mettre en gage ou de grever d'une autre manière les objets couverts par la réserve de propriété.
12.4 Le client donne désormais l'autorisation inconditionnelle et irrévocable au vendeur ou à un tiers désigné par le vendeur, dans tous les cas où le vendeur souhaite exercer ses droits de propriété, de pénétrer dans tous les lieux où se trouvera son bien et de jetez-y ces objets.
12.5 Si des tiers saisissent les marchandises livrées sous réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur celles-ci, le client est tenu d'en informer le vendeur dans les plus brefs délais.
12.6 Le client s'engage à assurer les marchandises livrées sous réserve de propriété et à les maintenir assurées contre l'incendie, l'explosion et les dégâts des eaux ainsi que contre le vol et à mettre cette police d'assurance à la disposition du vendeur pour inspection à première demande.
13. Droit applicable/tribunal compétent
13.1 Le droit néerlandais s'applique à tous les accords.
13.2 Les litiges résultant d'un accord entre le vendeur et l'acheteur, qui ne peuvent être résolus d'un commun accord, seront traités par le tribunal compétent du district de Bois-le-Duc, à moins que le vendeur ne préfère soumettre le différend au tribunal compétent. du domicile de l'acheteur, et à l'exception des litiges qui relèvent de la compétence du juge du tribunal de grande instance.