Términos y condiciones generales de Funky-Chef.nl, un sitio web de Studio Vortex, ubicado en 's-Hertogenbosch.
1. General
1.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas de Funky-Chef.nl, en lo sucesivo denominado "vendedor". Las condiciones son accesibles para todos y están incluidas en el sitio web del vendedor. Si lo solicita, le enviaremos una copia escrita.
1.2 Al realizar un pedido usted indica que acepta los términos y condiciones generales. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus términos y condiciones generales.
1.3 Salvo pacto en contrario por escrito, los términos y condiciones generales o particulares o estipulaciones de terceros no son reconocidos por el vendedor.
1.4 El Vendedor garantiza que el producto entregado cumple con el acuerdo y cumple con las especificaciones indicadas en la oferta.
2. Entrega
2.1 La entrega se realiza hasta agotar existencias.
2.2 El Vendedor ejecutará las órdenes en un plazo mínimo de 30 días. Si esto no es posible (porque el artículo solicitado está agotado o ya no está disponible), o hay un retraso por otros motivos, o un pedido no puede o solo puede ejecutarse parcialmente, el cliente recibirá el pedido dentro de 1 mes después realización del pedido y en ese caso tiene derecho a cancelar el pedido sin costes ni aviso de incumplimiento.
2.3 La obligación de entrega del vendedor se cumplirá, salvo prueba en contrario, tan pronto como la mercancía entregada por el vendedor haya sido ofrecida al cliente. En caso de entrega a domicilio, el informe del transportista, que contiene la negativa de aceptación, sirve como prueba completa de la oferta de entrega.
2.4 Todos los términos indicados en el sitio web son indicativos. Por lo tanto, no se pueden derivar derechos de los plazos indicados.
3. Precios
3.1 Los precios no aumentarán durante la vigencia de la oferta, a menos que las medidas legales lo hagan necesario o si el fabricante implementa aumentos de precios provisionales.
3.2 Todos los precios en el sitio están sujetos a errores tipográficos y de impresión. No se acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de errores tipográficos y de impresión.
3.3 Todos los precios en el sitio están en euros y se muestran con el tipo de IVA.
4. Período de prueba / derecho de desistimiento
4.1 En el contexto de las normas de compra a distancia, el cliente, como consumidor/particular, tiene derecho a devolver (parte de) los bienes entregados en un plazo de 14 días sin indicar ningún motivo. Este plazo comienza cuando se han entregado los bienes solicitados. Si el cliente no ha devuelto la mercancía entregada al vendedor transcurrido este plazo, la compra es un hecho. Antes de realizar la devolución, el cliente está obligado a notificarlo por escrito al vendedor dentro de los 14 días siguientes a la entrega. El cliente debe poder demostrar que los bienes entregados han sido devueltos (a tiempo) mediante un comprobante de entrega. Las devoluciones de la mercancía deberán realizarse en el embalaje original, incluidos los accesorios y la documentación asociada. Si la mercancía ha sido utilizada, gravada o dañada de cualquier forma, caduca el derecho de rescisión en el sentido de este párrafo. Teniendo en cuenta lo determinado en la frase anterior, el vendedor se asegura de que el importe total de la compra sea reembolsado al cliente dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío de devolución. La devolución de la mercancía entregada corre enteramente por cuenta y riesgo del cliente.
4.2 El derecho de desistimiento no se aplica a:
- Clientes empresariales y/o profesionales.
- Servicios por cuenta del cliente.
- Bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a las fluctuaciones del mercado financiero, sobre los cuales el proveedor no tiene influencia.
- Bienes que se fabriquen según las especificaciones del consumidor, por ejemplo a medida, o que tengan un carácter claramente personal.
- Bienes que no pueden ser devueltos debido a su naturaleza, por ejemplo en relación con higiene.
- Bienes relacionados con tienen requisitos de almacenamiento específicos para la seguridad alimentaria y/o pueden estropearse o envejecer.
- Bienes que se devuelvan incompletos y/o sin su embalaje original.
5. Gestión de datos
5.1 Si realiza un pedido al vendedor, sus datos se incluirán en la base de datos de clientes del vendedor. El vendedor cumple con la Ley de Protección de Datos Personales y no facilitará sus datos a terceros.
5.2 El Vendedor respeta la privacidad de los usuarios del sitio web y garantiza el tratamiento confidencial de sus datos personales.
5.3 En algunos casos, el Vendedor utiliza una lista de correo. Cada correo contiene instrucciones para eliminarse de esta lista.
6. Garantía y Conformidad
6.1 El vendedor garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el acuerdo, las especificaciones establecidas en la oferta, los requisitos razonables de confiabilidad y/o usabilidad y las disposiciones legales existentes en la fecha de celebración del acuerdo y/o gobierno. regulaciones.
6.2 Un plan ofrecido como garantía por el vendedor, fabricante o importador no afecta los derechos y reclamaciones que el consumidor puede hacer valer frente al vendedor en relación con el incumplimiento de las obligaciones del vendedor según la ley y/o el contrato a distancia.
6.3 El cliente está obligado a comprobar inmediatamente la mercancía entregada al recibirla. Si parece que el artículo entregado es incorrecto, defectuoso o está incompleto, el cliente debe documentar inmediatamente estos defectos con fotografías claras de los bienes y embalajes entregados (antes de devolverlos al vendedor) e informarlos inmediatamente por escrito al vendedor. Cualquier defecto o mercancía entregada incorrectamente debe informarse al vendedor por escrito a más tardar 8 días después de la entrega. Los productos deben devolverse en el embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación asociada) y en nuevas condiciones. La puesta en uso después del descubrimiento de un defecto, el daño que se produce después del descubrimiento de un defecto, el gravamen y/o la reventa después del descubrimiento de un defecto, anula completamente este derecho a reclamar y devolver.
6.4 Si el vendedor considera justificadas las quejas del cliente, el vendedor, a su elección, reemplazará los bienes entregados sin cargo o llegará a un acuerdo por escrito con el cliente sobre el reembolso total o parcial de los bienes en cuestión.
6.5 Esta garantía no se aplica si: A) y mientras el cliente esté en mora con el vendedor; B) el cliente ha reparado y/o procesado la mercancía entregada por sí mismo o ha hecho que terceros la reparen/o procesen. C) los bienes entregados han sido expuestos a condiciones anormales o han sido tratados descuidadamente o han sido tratados en contra de las instrucciones del vendedor y/o de las instrucciones de uso indicadas en el embalaje; D) el defecto es total o parcialmente el resultado de regulaciones que el gobierno ha impuesto o impondrá con respecto a la naturaleza o calidad de los materiales utilizados; E) hay desgaste y/o influencias ambientales.
6.6 La garantía se basa en el 'Carry-in', lo que significa que el cliente debe entregar él mismo los bienes entregados al vendedor o enviarlos al vendedor por su cuenta y riesgo.
7. Ofertas
7.1 Las ofertas son sin compromiso, a menos que se indique lo contrario en la oferta.
7.2 Si el cliente acepta una oferta no vinculante, el vendedor se reserva el derecho de revocar o desviarse de la oferta dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de esa aceptación.
7.3 Los compromisos verbales sólo vinculan al vendedor después de haber sido confirmados expresamente por escrito.
7.4 Las ofertas del vendedor no se aplican automáticamente a pedidos repetidos.
7.5 El vendedor no puede ser obligado a cumplir su oferta si el cliente debería haber entendido que la oferta, o parte de ella, contenía un error evidente o un error tipográfico.
7.6 Las adiciones, cambios y/o acuerdos adicionales solo serán efectivos si se acuerdan por escrito.
8. Acuerdo
8.1 Un acuerdo entre el vendedor y el cliente se concluye después de que el vendedor haya evaluado la viabilidad del pedido.
8.2 El vendedor se reserva el derecho de no aceptar pedidos o encargos sin dar los motivos o aceptarlos únicamente con la condición de que el envío se realice contra reembolso o previo pago por adelantado.
9. Imágenes y especificaciones
9.1 Todas las imágenes; fotografías, dibujos, descripciones, etc.; La información sobre pesos, dimensiones, colores, imágenes de etiquetas, etc. en el sitio web del vendedor es sólo aproximada, indicativa y no puede dar lugar a compensación ni a la resolución del contrato.
10. Fuerza mayor
10.1 El Vendedor no será responsable en caso de que sus obligaciones no puedan cumplirse como resultado de fuerza mayor.
10.2 Fuerza mayor significa cualquier causa externa, así como cualquier circunstancia que razonablemente no deba correr su riesgo. Retrasos o incumplimiento por parte de nuestros proveedores, interrupciones en Internet, interrupciones en la electricidad, interrupciones en el tráfico de correo electrónico e interrupciones o cambios en la tecnología suministrada por terceros, dificultades de transporte, huelgas, medidas gubernamentales, retrasos en el suministro, negligencia de proveedores y /o los fabricantes del vendedor, así como de las personas auxiliares, las enfermedades del personal, los defectos en los equipos auxiliares o de transporte constituyen expresamente fuerza mayor.
10.3 En caso de fuerza mayor, el vendedor se reserva el derecho de suspender sus obligaciones y también tiene derecho a disolver el acuerdo total o parcialmente, o a exigir que se modifique el contenido del acuerdo de tal manera que la ejecución siga siendo posible. . En ningún caso el vendedor estará obligado a pagar multa o indemnización alguna.
10.4 Si, cuando se produce la fuerza mayor, el vendedor ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones, o sólo puede cumplir parcialmente sus obligaciones, tiene derecho a facturar por separado la parte ya entregada o la parte entregable y el cliente está obligado a pagar esta factura. como si fuera un contrato aparte. Sin embargo, esto no se aplica si la pieza ya entregada o entregable no tiene valor independiente.
11. Responsabilidad
11.1 En cuanto a la responsabilidad legal, el vendedor sólo es responsable de los daños si están cubiertos por el seguro de responsabilidad para empresas contratado por el vendedor. El importe del daño será determinado por la compañía aseguradora, en el entendido de que la indemnización nunca excederá de la indemnización a pagar por la compañía aseguradora.
11.2 Queda excluida la responsabilidad por daños resultantes de retrasos en la entrega, lucro cesante, daños por estancamiento y otros daños emergentes.
11.3 El vendedor no es responsable de ningún tipo de daño resultante del uso incorrecto de los productos y/o del incumplimiento de las normas de seguridad. Antes de su uso, lea las instrucciones y/o instrucciones de seguridad en el embalaje y/o en el manual adjunto. Si no se incluye un manual de Dutch Funky Chef con un producto, el cliente debe solicitarlo al vendedor antes de utilizar el producto.
11.4 El Vendedor no es responsable de los daños causados por dolo o imprudencia deliberada equivalente.
12. Reserva de propiedad
12.1 La propiedad de todos los bienes vendidos y entregados por el vendedor al comprador permanece en el vendedor siempre que el comprador no haya pagado las reclamaciones del vendedor en virtud del acuerdo o acuerdos similares anteriores o posteriores, siempre que el comprador haya completado el trabajo realizado o a realizarse en virtud de este acuerdo o acuerdos similares y siempre que el comprador aún no haya pagado las reclamaciones del vendedor por incumplimiento de dichas obligaciones, incluidas las reclamaciones relativas a multas, intereses y costas, todo ello según lo previsto en el artículo 3. : 92 ancho de banda.
12.2 Los bienes entregados por el vendedor que están sujetos a reserva de propiedad sólo podrán revenderse en el contexto de operaciones comerciales normales y nunca podrán utilizarse como medio de pago.
12.3 El cliente no tendrá derecho a pignorar ni gravar de ningún otro modo los objetos sujetos a reserva de propiedad.
12.4 El cliente ahora otorga permiso incondicional e irrevocable al vendedor o a un tercero designado por el vendedor, en todos los casos en que el vendedor desee ejercer sus derechos de propiedad, para ingresar a todos aquellos lugares donde se ubicará su propiedad y para deseche esos artículos allí.
12.5 Si terceros se apoderan de la mercancía entregada bajo reserva de propiedad o desean establecer o hacer valer derechos sobre la misma, el cliente está obligado a informar de ello al vendedor tan pronto como sea razonablemente posible.
12.6 El cliente se compromete a asegurar la mercancía entregada bajo reserva de propiedad y a mantenerla asegurada contra incendio, explosión y daños por agua, así como contra robo, y a poner esta póliza de seguro a disposición del vendedor para su inspección a la primera solicitud.
13. Ley aplicable/tribunal competente
13.1 La ley holandesa se aplica a todos los acuerdos.
13.2 Las disputas que surjan de un acuerdo entre el vendedor y el comprador, que no puedan resolverse de mutuo acuerdo, serán tratadas por el tribunal competente dentro del distrito de 's-Hertogenbosch, a menos que el vendedor prefiera someter la diferencia al tribunal competente. del domicilio del comprador, y con excepción de aquellos litigios que sean competencia del juez del tribunal subdistrito.