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Unsere Website verwendet Cookies. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen ein Hinweis angezeigt, dass wir Cookies verwenden. Die weitere Nutzung unserer Website betrachten wir als Zustimmung zu dieser Verwendung von Cookies. Es steht Ihnen frei, Cookies im Browser zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass unsere Website möglicherweise nicht mehr optimal funktioniert.
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• Artikel in Ihrem Warenkorb speichern;
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Schutz personenbezogener Daten
Ihre Privatsphäre ist unsere Priorität. Aus diesem Grund behandeln wir Ihre Daten streng vertraulich und verwenden sie nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Zur Abwicklung einer Bestellung ist es erforderlich, dass wir Daten in unserer sicheren Datenbank speichern. Wir geben die Daten nicht an Dritte weiter, außer an diejenigen, die direkt an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.
Welche Informationen benötigen wir von Ihnen und zu welchem Zweck?
Vor-und Nachname
Für eine gute Kommunikation und Bestellabwicklung ist es wichtig, dass wir wissen, wer der Besteller ist und/oder an wen die Bestellung gerichtet ist.
Adresse und Wohnort
Wir benötigen Ihre Adressdaten, um das Paket an die richtige Adresse zu liefern.
Firmenname und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Um eine ordnungsgemäße Mehrwertsteuerverwaltung für unsere Geschäftsaufträge aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, dass wir den Firmennamen und die entsprechende Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben.
Telefonnummer(n)
Es kann sein, dass etwas an Ihrer Bestellung unklar ist oder dass etwas nicht stimmt. In diesem Fall können wir Sie auch telefonisch kontaktieren. Ihre Telefonnummer wird daher ausdrücklich NICHT für Marketingzwecke verwendet!
E-Mail-Adresse
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse nur, um Sie über Ihre Bestellung zu informieren oder um Fragen und/oder Kommentare zu beantworten. Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, erhalten Sie diesen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie sich ganz einfach abmelden, indem Sie unten im Newsletter auf „Abbestellen“ klicken. Wir werden Ihnen niemals unaufgefordert ein Angebot und/oder einen Newsletter zusenden!
Zahlungsdetails
Für die Online-Zahlung von Bestellungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister (PSP) wie PayPal und Mollie Payments. Sobald Sie die gewünschte Online-Zahlungsmethode ausgewählt haben, werden Sie direkt zur sicheren Zahlungsumgebung des PSP weitergeleitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt daher auf den sicheren Servern des jeweiligen PSP. Wir speichern daher keine Kreditkarten- und/oder Zahlungsdaten in unserem System. Vom PSP erhalten wir lediglich eine Zahlungsreferenz und eine Statusaktualisierung der Zahlung. Dadurch können wir in unserem System überprüfen, ob die Zahlung korrekt abgeschlossen wurde.
IP Adresse
Leider ist nicht jeder im Internet in gutem Glauben. Deshalb speichert unser System Ihre IP-Adresse und Besuchszeiten, damit wir möglichen Betrug besser erkennen, untersuchen und verhindern können.
Bestellverlauf
Als Webshop haben wir eine Verwaltungs- und Aufbewahrungspflicht gegenüber dem Finanzamt. Das bedeutet, dass wir die Bestelldaten aufbewahren müssen. Dies hat den Vorteil, dass Sie zu einem späteren Zeitpunkt jederzeit sehen können, was Sie zuvor bestellt haben.
Wir verwenden Ihre Daten auch für:
Kundendienst
Sie können uns anrufen und eine E-Mail senden. Um sicherzustellen, dass wir die Kommunikation zu einem späteren Zeitpunkt überprüfen können, speichern wir Nachrichten und/oder Notizen.
Konto
Ihre „Mein Konto“-Umgebung enthält Ihre persönlichen Daten wie Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, Anmeldedaten und Bestellhistorie. Hier können Sie Ihre Angaben ändern und bei Bedarf eine Rechnung herunterladen.
Newsletter
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden. Hierzu ist es erforderlich, dass Sie diese Option selbst auswählen oder sich über das Formular auf unserer Website registrieren. Unser System wird das Kästchen niemals automatisch oder „heimlich“ für Sie aktivieren! Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, erhalten Sie diesen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie sich ganz einfach abmelden, indem Sie unten im Newsletter auf „Abbestellen“ klicken. Wir werden Ihnen daher ausdrücklich niemals unaufgefordert ein Angebot und/oder einen Newsletter zusenden!
Rezensionen
Mit Ihrer Bewertung können Sie anderen Kunden helfen. Indem Sie Ihre Erfahrungen teilen, vermitteln Sie anderen ein noch besseres Bild eines Produkts oder einer Dienstleistung. Die Daten Ihrer Bewertungen werden in unserem System gespeichert und auf der Website angezeigt.
Betrugsprävention
Leider müssen wir in manchen Fällen Kundendaten nutzen, um (möglichen) Betrug aufzuklären, zu verhindern und zu bekämpfen. Bei eindeutig betrügerischen Handlungen sind wir gezwungen, die Daten an die zuständige(n) Behörde(n) weiterzugeben.
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie und wann Besucher unseren Online-Shop nutzen. Die IP-Adressen bleiben anonymisiert. Die Aufbewahrungsfrist für Besucher und Ereignisse in Google Analytics beträgt 26 Monate nach der letzten Aktivität des Besuchers.
Überprüfen und Ändern Ihrer Daten
Möchten Sie Ihre persönlichen Daten einsehen? Oder möchten Sie Daten in unserem System ändern oder löschen? Kein Problem. Sie können dies selbst über Ihre „Mein Konto“-Umgebung tun oder eine Anfrage per Post oder E-Mail an uns senden.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Letzte Änderung dieser Datenschutzerklärung: 20.05.2018.